市质监站、市旅游局、市客运管理所来我公司调研客运旅游标准化工作

市质监局、市旅游局、市客运管理所

来我公司调研客运旅游标准化工作

1月27日下午，市质监局标准化处及省体育局有关负责人来我公司调研指导客运旅游标准化工作。合肥市旅游局副局长陈安达、合肥市客运管理所所长王开荣、副所长薛社平等领导参加了视察。

通过近半年的工作实践，合肥旅汽进一步夯实了客运旅游企业的软硬件基础，规范了客运企业的运作机制，提高了管理水平和服务质量。

座谈中，王开荣所长指出，旅游标准化示范城市的创建对加快我市现代化大中城市建设步伐，全面提升旅游城市综合竞争力，提升旅游服务质量和水平意义十分重大。为迎接旅游标准化试点工作中期评估，我们要再接再厉。市质量监督局的专家工作人员向考察组作了全市旅游标准化试点工作情况的汇报，并对我公司关于标准化建设工作的精细化管理给予肯定。专家们指出：客运旅游标准化建设是提高客运旅游品质的重要手段，是规范客运旅游企业服务行为的重要准则，是适应新时期客运旅游产业发展的必然要求，要以客运旅游标准化工作推动客运旅游产业的发展，带动本地区经济全面发展。

合肥市旅游局副局长陈安达对我公司今后标准化建设寄予四点殷切期望：一是要建立长效机制，常抓不懈。二是要深化旅游标准化的理论研究，根据国家标准、行业标准、地方标准制定科学的企业标准。三是要加强监督，把标准落实，让标准深入人心。

最后，合肥旅汽总经理周章奎做了表态发言，下一步将按照各位领导、专家的意见和建议，进一步提高标准、创新机制、加强管理、狠抓落实，使合肥旅汽的旅游标准化建设工作再上一个新的台阶，促进客运旅游业健康协调持续发展，加快客运旅游企业改造升级，做大做强，为合肥市社会经济发展做出积极贡献。

2016年1月28日