国家旅游局检查合肥旅游集散中心

10月20日，国家旅游局监管司司长侯振刚、北京市旅委李辉、北京联合大学张凌云、社科院旅游研究中心戴学峰一行，在合肥市副市长吴春梅、安徽省旅游局调研员于天厚、合肥市旅游局局长完颜绍建陪同下，莅临合肥旅游集散中心，调研、检查旅游标准化创建工作。   

国家旅游局检查组一行在合肥旅游集散中心总经理韦伟的陪同下参观集散中心接待大厅和各功能区域，咨询处、售票窗口、候车厅、吸烟区和停车场等，合肥旅游集散中心是按照国家一级集散中心进行筹备、建设。已投入资金1000万元。国家旅游局领导在接待大厅与工作人员进行交流。领导们一致肯定整个接待大厅光线明亮、干净卫生、布局合理、服务热情。国家旅游局监管司司长侯振刚现场体验自助查询系统、自助出票机，查询机内可以查询海量旅游资讯和合肥及周边精品线路并可以进行线上预定。自助出票机，是通过售票系统+服务器+销售网络+取票机一体化，游客可以自助打印所需旅游车票，简单、快捷、人性化服务。接下来国家局一行来到位于游客接待大厅四楼的合肥市旅游客运信息管理调度平台。国家局一行兴致勃勃地听工作人员介绍、演示平台的三个子系统；信息交易系统、车辆动态监控系统、路牌打印系统。国家局侯振刚说“平台”在防止“黑车”、“黑导”、违规进购物店方面可能会成为全国旅游市场的典范，同时也为交通、旅游行业主管部门的决策规划提供数据支持。专家组领导对交易平台的演示给予充分肯定，表示“平台”智能化水平高，是具有创新性与实用性的服务平台。希望“平台”日后在行业内多推广、多宣传，不断完善。最后国家局专家组领导们来到会议室观看宣传汇报片、查阅公司标准体系和档案材料，专家组说集散中心标准体系的建立和文字档案的管理既科学又适用，要把企业标准不断完善做到更好，以后参与地方标准和行业标准的制定。检查结束国家局领导们希望合肥旅游集散中心充分发挥城市公共服务功能，提升合肥城市旅游形象。能够更好的服务大众，服务社会。